Datenschutz­erklärung

Zuletzt aktualisiert: 01.03.2022

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website. Bitte beachten Sie, dass teilweise Inhalte mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz erstellt wurden.

Personenbezogene Daten

Wir können die Informationen, die wir von Ihnen erfassen, wenn Sie sich registrieren, einen Kauf tätigen, unseren Newsletter abonnieren, ein Kontaktformular ausfüllen, auf eine Umfrage oder Marketingmitteilung antworten, auf der Website surfen oder bestimmte andere Funktionen der Website nutzen, auf folgende Weise verwenden:

• Um Ihre Erfahrung zu personalisieren und es uns zu ermöglichen, die Art von Inhalten und Produktangeboten zu liefern, an denen Sie am meisten interessiert sind.
• Um es uns zu ermöglichen, Sie bei der Beantwortung Ihrer Kundendienstanfragen besser zu bedienen.
• Um Ihre Transaktionen schnell zu bearbeiten.
• Zur Verwaltung unserer Website und für interne Vorgänge, einschließlich der Fehlerbehebung.
• Um unsere Dienstleistungen durch die Analyse des Verhaltens auf der Plattform und den Websites zu verbessern und eine bessere Benutzererfahrung zu bieten. Wir tun dies in der Regel auf der Grundlage anonymer, pseudonymisierter oder aggregierter Informationen, die sich nicht auf Sie persönlich beziehen.
• Wir versenden regelmäßig E‑Mails zu Produkten und Dienstleistungen, die für Sie interessant sein könnten und Ihre allgemeine Erfahrung mit der Plattform verbessern.
• Um Sie nach der Korrespondenz (Live‑Chat, E‑Mail oder telefonische Anfragen) weiterzuverfolgen.
• Die Sicherheit und Integrität unserer Dienste zu gewährleisten.
• Als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten und tatsächliche oder vermutete betrügerische Aktivitäten zu überwachen.
• Zur Einhaltung geltender rechtlicher Anforderungen, wie z. B. steuer‑ und andere staatliche Vorschriften und Industriestandards, Verträge und Anfragen von Strafverfolgungsbehörden.

Dazu können folgende Informationen gehören:

• Ihren Namen
• Ihre E‑Mail‑Adresse
• Firmenname (optional)
• Umsatzsteuer‑ID (optional)
• Firmen‑ID (optional)
• Adresse und Zahlungsinformationen (wir speichern KEINE Kreditkarteninformationen bei uns, nur die letzten 4 Ziffern der Karte)
• Andere zusätzliche Informationen, die erfragt werden

Allgemeine Daten und Analytics

Diese Website sammelt gewisse nicht personenbezogene Daten, die als Grundlage für unsere Website‑Analytics dienen. Dazu gehören:

• Ihre IP‑Adresse
• Präferenzen
• Webseiten, die Sie vor dem Besuch unserer oder der Websites unserer Benutzer besucht haben
• Informationen über Ihren Browser, Ihr Netzwerk oder Ihr Gerät (wie z. B. Browsertyp und ‑version, Betriebssystem, Internetdienstanbieter, Präferenzeinstellungen, eindeutige Geräte‑IDs sowie Sprache und andere regionale Einstellungen)
• Informationen darüber, wie Sie mit den Diensten und den Websites unserer Benutzer interagieren (wie z. B. Zeitstempel, Klicks, Scrollen, Browsing­zeiten, Suchen, Transaktionen, Verweisseiten, Ladezeiten und Probleme, auf die Sie stoßen können, wie z. B. Ladefehler)

Cookies

Über Cookies

Ein Cookie ist eine Datei, die eine Kennung (eine Zeichenfolge aus Buchstaben und Zahlen) enthält, die von einem Webserver an einen Webbrowser gesendet und vom Browser gespeichert wird. Der Identifikator wird dann jedes Mal, wenn der Browser eine Seite vom Server anfordert, an den Server zurückgeschickt.

Cookies können entweder „permanente" Cookies oder „Session"‑Cookies sein: Ein permanenter Cookie wird von einem Web‑Browser gespeichert und bleibt bis zu seinem festgelegten Ablaufdatum gültig, es sei denn, der Benutzer löscht ihn vor dem Ablaufdatum; ein Session‑Cookie hingegen verfällt am Ende der Benutzersitzung, wenn der Web‑Browser geschlossen wird.

Cookies enthalten in der Regel keine Informationen, die einen Benutzer persönlich identifizieren, aber persönliche Informationen, die wir über Sie speichern, können mit den Informationen verknüpft werden, die in Cookies gespeichert sind und von Cookies erhalten werden.

Unsere Cookies

Wir verwenden auf unserer Website sowohl Session‑ als auch permanente Cookies. Die Cookies, die wir auf unserer Website verwenden, und die Zwecke, für die sie verwendet werden, sind unten aufgeführt:

• Cookies für unsere Kerndienste: Diese Cookies sind für die allgemeine Erfahrung und Leistung des Dienstes unerlässlich. Sie werden nur dann in Ihrem Browser abgelegt, wenn Sie sich für unsere Dienste anmelden. Wir raten davon ab, diese Cookies zu deaktivieren, da dies zu Fehlfunktionen der Dienste führen könnte.
• Analytics‑Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um die Leistung und Analytics dieser Website zu verfolgen. Diese Cookies sind standardmäßig aktiviert und Sie können sie über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.

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Schriftarten und Videoinhalte

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Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir werden diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in der Technologie, der Gesetzgebung, unseren Geschäftsabläufen oder anderen Gründen, die wir für notwendig oder angemessen halten, Rechnung zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

Kontaktaufnahme und Rechte

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzliche Rechte zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an uns wenden oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

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